| ลำดับ | ชื่อมาตรฐาน HS4 | ไฟล์แนบที่ 1 | ไฟล์แนบที่ 2 | ไฟล์แนบที่ 3 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 1.1 นโยบายการจัดการคุณภาพ | |||
| 2 | 1.1.1 สถานพยาบาลมีนโยบายการจัดการคุณภาพ | |||
| 3 | 1.1.2 การสื่อสารจากผู้นำ | |||
| 4 | 1.1.3 การมีส่วนร่วมของบุคลากร | |||
| 5 | 1.1.4 การมีส่วนร่วมของชุมชน หรือผู้รับบริการ หรือญาติ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการบริการ | |||
| 6 | 1.2 กระบวนการคุณภาพ | |||
| 7 | 1.2.1 คุณภาพบริการและระบบสนับสนุนบริการ | |||
| 8 | 1.2.2 คุณภาพการบริหารสถานพยาบาล | |||
| 9 | 1.3 ผลลัพธ์ของการจัดการคุณภาพ | |||
| 10 | 1.3.1 ความพึงพอใจและความมั่นใจของผู้รับบริการและประชาชน | |||
| 11 | 1.3.2 ความสุขและความพึงพอใจของบุคลากรในสถานพยาบาล | |||
| 12 | 1.3.3 ชื่อเสียงของสถานพยาบาล |